Kung ang biniling item, pagkatapos mong maiuwi ito, ganap na hindi angkop sa iyo, may karapatan kang baguhin ito sa loob ng balangkas ng kasalukuyang batas. Nga pala, maaari kang bumalik at makipagpalitan ng isang item kahit na binili mo ito sa isang online store. Maaari lamang magkaroon ng mga katanungan tungkol sa pagbabayad para sa trabaho ng courier. Ngunit ito ay isang espesyal na kaso, na malulutas ng bawat tindahan sa sarili nitong pamamaraan.
Kailangan
- - tseke ng benta o kahera;
- - ang pasaporte.
Panuto
Hakbang 1
Kung ang item (hindi pang-pagkain na item) na binili sa tindahan ay hindi angkop sa iyo sa anumang kadahilanan, ibalik ito sa tindahan. Sa iyong panig ay ang Pederal na Batas sa Mga Karapatan ng Consumer No. 212, kung saan, ayon sa Artikulo 25, maaari kang makipagpalitan ng mga kalakal na may wastong kalidad. Upang magawa ito, kailangan mong makipag-ugnay sa tindahan sa loob ng dalawang linggo mula sa petsa ng pagbili. Sa parehong oras, ang bagay mismo ay dapat na isang pagtatanghal: ang mga tag at tag, packaging ay dapat mapangalagaan, dapat walang mga bakas ng paggamit ng bagay na ito. Panatilihin din ang iyong resibo, at kung mawala ito sa iyo, magdala ka ng sinumang makakapag-verify sa pagbili.
Hakbang 2
Kung ang mga nagbebenta ay walang mga reklamo tungkol sa naibalik na produkto, mare-refund ka sa gastos ng item. Kung nais mong ipagpalit ang isang item sa isang katulad na halaga, halimbawa, isang iba't ibang laki o kulay, kakailanganin mo ring ibalik muna ang item. At pagkatapos muling irehistro ang pagbili. Huwag kalimutan ang iyong pasaporte, kung wala ito imposibleng ibalik ang mga kalakal.
Hakbang 3
Ngunit pinoprotektahan ng Batas ang mga karapatan ng hindi lamang ng mamimili, kundi pati na rin ng nagbebenta. Hindi lahat ng item ay maaaring ibalik at ipagpalit. Halimbawa, pagkatapos bumili ng kotse, kagamitan sa bahay, kasangkapan, at mga kalakal na panteknikal sa teknikal, napakahirap ibalik ang mga ito sa tindahan. Saklaw ang mga ito ng isang panahon ng warranty kung saan maaari kang mag-aplay para sa isang libreng pag-aayos. Hindi ka maaaring makipagpalitan at ibalik ang mga gamot, mga item sa personal na kalinisan, pabango at kosmetiko, damit na panloob, medyas at pampitis. Kung mayroon kang magandang dahilan upang maniwala na ang mga sira na kagamitan ay orihinal na ipinagbili sa iyo, maaari kang umorder ng isang independiyenteng pagsusuri. Kung ang kanyang mga konklusyon ay tumutugma sa iyo, ang nagbebenta ay obligadong ibalik ang mga kalakal, ibalik ang pera sa iyo, kasama na ang pagbabayad para sa mga serbisyo ng mga eksperto.
Hakbang 4
Kung nais mong makipagpalitan ng isang bagay sa mabuting kondisyon pagkatapos magamit para sa anumang katulad na produkto o iba pa, gamitin ang mga mapagkukunan kung saan ang mga bago at gamit na bagay ay naibenta at binago. Halimbawa, ang bata ay naiwan ng isang andador, na walang katuturan na ibenta - ito ay mura, ngunit maaari mo itong palitan, halimbawa, para sa pag-iimpake ng mga bagong diaper. Maaari ka ring makipagpalitan ng mga bagong bagay na hindi maibabalik sa tindahan, ngunit maaaring palitan para sa isang katulad na produkto ng isang angkop na laki, kulay, atbp.
