Maaari kang tumawag sa hotline ng Riles ng Russia sa pamamagitan ng pagtawag sa libreng numero ng telepono ng multichannel na 8-800-775-00-00. Ang isang malaking bilang ng mga operator ay nagtatrabaho sa linyang ito, kaya't ang tagal ng paghihintay para sa isang tugon ay kadalasang minimal, at bahagi ng impormasyon ay awtomatikong ibinibigay sa mga kliyente ng kumpanya.
Kapag ginagamit ang mga serbisyo ng Riles ng Russia, madalas na kinakailangang makipag-ugnay sa mga empleyado nito upang linawin ang ilang impormasyon, planuhin ang iyong sariling ruta, magsampa ng reklamo tungkol sa mga empleyado, para sa iba pang mga layunin. Kung mas maaga mayroong palaging paghihirap sa paghihintay para sa isang sagot mula sa mga operator, na may maraming iba't ibang mga numero na kailangang tawaging paulit-ulit, ngayon ang kumpanya ay may isang Pinag-isang Impormasyon at Serbisyo Center. Maaari kang tumawag sa tinukoy na subdivision sa pamamagitan ng multichannel phone 8-800-775-00-00. Ang tawag ay libre para sa anumang rehiyon ng Russian Federation.
Bakit ginagamit ang impormasyon at service center?
Sa Pinag-isang Impormasyon at Serbisyo ng Sentro ng Riles ng Rusya, maaari mong mabilis na malaman ang lahat ng kinakailangang impormasyon, kabilang ang paglilinaw ng iskedyul ng tren na may mga posibleng pagbabago, mga detalye ng pag-book at pagbili ng mga tiket, mga kundisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo. Sa kaso ng hindi magandang kalidad na pagkakaloob ng mga serbisyo sa transportasyon, sulit din na tawagan muna ang kumpanya sa nasa itaas na numero ng telepono, dahil payuhan ng operator ang pasahero sa mga karagdagang aksyon. Naglalaman ang kumpanya ng isang malaking tauhan ng mga operator, kaya ang mga sagot sa lahat ng iyong mga katanungan ay maaaring makuha nang simple at mabilis hangga't maaari. Iyon ang dahilan kung bakit maraming tao ang pumili ng pamamaraang ito ng komunikasyon sa carrier na ito.
Paano makarating sa isang tukoy na subdibisyon ng Riles ng Ruso?
Ang ilang mga kliyente ay kailangang makipag-ugnay sa isang tukoy na yunit ng istruktura ng Riles ng Russia. Sa kasong ito, posible rin ang paggamit ng mga serbisyo ng Pinag-isang Impormasyon at Serbisyo Center, dahil ang operator ay kinakailangang kumonekta sa naaangkop na departamento o tanggapan, magbigay ng impormasyon tungkol sa kinakailangang numero ng telepono. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay may hiwalay na sanggunian sa numero ng telepono, kung saan maaari mong linawin ang data para sa komunikasyon sa isang tukoy na empleyado. Maaari kang tumawag sa desk ng impormasyon ng Riles ng Russia sa pamamagitan ng pagtawag sa 8-499-262-99-01. Inirerekumenda na gamitin ang mga serbisyo ng kagawaran na ito sa mga espesyal na kaso, dahil kadalasan ay mas madali, mas mabilis at mas mura itong makipag-ugnay sa Pinag-isang Impormasyon at Serbisyo Center. Bilang karagdagan, nag-aalok ang kumpanya ng maraming pamamaraan sa komunikasyon na nauugnay sa pagpapadala ng isang nakasulat na kahilingan sa Internet, na ang paggamit nito ay hindi masyadong mabilis, ngunit angkop para sa ilang mga pasahero.
